Nhân Viên Dịch Vụ Khách Hàng Call Center

Công ty TNHH Bảo Hiểm Nhân Thọ CHUBB Việt Nam - Bảo hiểm

Tầng 21, Tòa nhà Sun Wah 115 Nguyễn Huệ, Quận 1, (Tỉnh/Thành phố) Hồ Chí Minh

Thương lượng


Phúc lợi

- Chăm sóc sức khỏe cao cấp
- Đào tạo
- Xây dựng đội ngũ

Chi tiết công việc

- Trả lời và giải quyết các thắc mắc/yêu cầu/khiếu nại của khách hàng
- Thực hiện cuộc gọi kiểm tra chất lượng hồ sơ yêu cầu bảo hiểm
- Thực hiện cuộc gọi nhắc phí, khôi phục
- Thực hiện cuộc gọi ra theo yêu cầu từ các phòng ban
- Nghe lại, ghi nhận, đánh giá, rút kinh nghiệm và làm báo cáo về nội dung cuộc gọi ghi âm của bản thân và đồng nghiệp

Yêu cầu công việc

- Tốt nghiệp Cao đẳng/ Đại học
- Có giọng nói dễ nghe và tư duy dịch vụ khách hàng
- Kỹ năng giao tiếp và xử lý tình huống tốt
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm vị trí tương đương.
- Vi tính văn phòng
- Tiếng anh căn bản


Bạn đang làm việc và muốn chia sẻ về công ty của mình?

Đăng nhập


Đăng Ký